Krisenmanagement

Krisen bewältigen

Krisen besitzen ein größeres Schadenspotenzial als Störungen oder Notfälle. Sie gefährden häufig die Existenz ganzer Unternehmen und Organisationen sowie das Leben oder die Gesundheit von Personen. TÜVIT berät, wie Sie sich und Ihre Organisation schützen und Krisen bewältigen können.
  

Das Ziel des Krisenmanagements ist die Schadensbegrenzung bei Eintritt einer Krise, die Gewährleistung eines Notbetriebs sowie die schnellstmögliche Rückführung der Geschäftsprozesse in den Regelbetrieb.

Somit wird dadurch auch die Fürsorgepflicht gegenüber Mitarbeitern und Gästen des Unternehmens in kritischen Situationen sichergestellt. Dies wird insbesondere durch die Etablierung organisatorischer Maßnahmen erreicht, die die beteiligten Personen dazu befähigen, auch in (unerwarteten) kritischen Situationen handlungsfähig zu bleiben und fundierte Entscheidungen zugunsten des Unternehmens treffen zu können.

Durch eine besondere Aufbauorganisation (= Krisenmanagementorganisation, u. a. Krisenstab) kann die zielgerichtete und koordinierte Bewältigung von Schadensereignissen sichergestellt werden. Die Bewältigung einer Krise wird dabei nicht durch Ablaufpläne, sondern Rahmenanweisungen und -bedingungen unterstützt.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Die nationalen, rechtlichen Anforderungen an ein betriebliches Krisenmanagement sind in dem Aktiengesetz und dem Handelsgesetzbuch in der Fassung des Gesetzes zur Kontrolle und Transparenz (KonTraG) im Unternehmensbereich beschrieben. Das Gesetz sieht vor, dass Unternehmen mögliche menschliche, betriebliche und externe Risiken identifizieren, analysieren und bewerten, um die Schadensauswirkungen einzugrenzen und mögliche Krisenansätze kontinuierlich aufzudecken.

Des Weiteren gelten insbesondere für KRITIS-Unternehmen aufgrund ihrer Bedeutung für die Funktionsfähigkeit des Gemeinwesens besondere Anforderungen an die Gewährleistung des eigenen Geschäftsbetriebes – auch im Krisenfall.
 

Unsere Leistungen im Rahmen möglicher Beratungsprodukte

Unterstützung beim Aufbau einer Krisenorganisation

Etablierung und Verbesserung interner Prozesse und Strukturen im Bereich des Krisenmanagements (Krisenstabsraum u. ä.)

Etablierung einer geeigneten Krisenkommunikation

Entwicklung von Krisenstabsleitfäden und Krisenhandbüchern

Vorbereitung und Durchführung von Krisenschulungen und -Workshops (bzw. Sensibilisierung sowie Aus- und Weiterbildung)

Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Krisenstabsübungen

Um das Thema ganzheitlich anzugehen, sollten die entsprechenden Planungen und Maßnahmen in ein ganzheitliches Managementsystem eingebettet werden. Hierzu empfiehlt sich der Aufbau eines Business Continuity Management Systems, bei dem wir Sie gerne unterstützen. Weitere Informationen finden Sie hier.

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Carsten Keil Senior Sales Manager